Doprava ZADARMO pri nákupe nad 20€ -> promokód: DOPRAVA. Akcia platí do 17.11.

FAQ - alebo všetko dôležité...

  • Ako mám zadať zľavový kód?

Ak si chceš uplatniť zľavu, je nevyhnutné, aby si pri zadaní objednávky správne zadala zľavový kód. Postup ako na to nájdeš tu -> Ako zadať zľavový kód.

  • Ako rýchlo od objednávky mi MARK zaklope na dvere?

Objednávky sa snažím vybaviť čo najrýchlejšie. Doba dodania môže byť v prípade kuriéra a výdajného miesta Zásielkovne 1-2 pracovné dni, v prípade Slovenskej pošty 2-5 pracovných dní.

V prípade zmeny v adrese doručenia (meno firmy, poschodie, číslo domu) sa môže stať, že sa čas dodania posunie o 1 pracovný deň, závisí v akom štádiu dodania sa zásielka nachádza.

Ak by zásielka nebola doručená do uvedenej lehoty podľa spôsobu dopravy, napíš mi na info@markscrub.com a zistím o nej viac. Podrobnejšie informácie si prečítaj v sekcii Doprava a v predvianočnom období zájdi aj na sekciu Doprava v predvianočnom období.

  • Ako si zvolím výdajné miesto pre osobný odber?

V prípade, že chceš ako spôsob doručenia zvoliť výdajné miesto Zásielkovne, miesto osobného odberu si zvoľ v prvom kroku pred vstupom „Do pokladne“. Pre kontrolu uvidíš vybrané výdajné miesto uvedené v „Poznámke pre MARKa“ :)

  • Ako mám zaplatiť za objednávku?

Na výber máš nasledujúce možnosti:

      • Platba kartou - na platbu môžeš použiť kreditné a debetné karty VISA, MASTERCARD, VISA Electron a Maestro. Platba je bez dodatočných poplatkov a tvoje údaje o karte sú zabezpečené a chránené. Objednávku začnem vybavovať ihneď po zrealizovaní platby.
      • Platba cez Paypal - za objednávku môžeš zaplatiť aj cez svoj Paypal účet a bez dodatočných poplatkov. Objednávku začnem vybavovať ihneď po zrealizovaní platby.
      • Prevod na účet - peniaze môžeš poslať aj na môj účet do Tatra Banky - IBAN: SK0311000000002622030924, (BIC/SWIFT: TATRSKBX) s variabilným symbolom tvojej objednávky. Hneď po pripísaní a identifikácii platby začnem tvoju objednávku vybavovať. Aj táto platba je bez dodatočných poplatkov.
      • Na dobierku - pri dobierke posielam tovar okamžite a platba je bez poplatkov.

    Faktúry zasielame po úhrade emailom, na vyžiadanie aj poštou.

    • Ako mám používať MARK scrub?

    Zober si MARKa so sebou do vane alebo sprchy a nanes 1-2 hrste na vlhkú a čistú pokožku celého tela. Krúživými pohybmi ho jemne vmasíruj a zameraj sa pritom najmä na problémové partie. Nechaj pôsobiť ideálne 5 až 10 minút, aby bol účinok čo najlepší a následne opláchni vodou. Pre dokonale jemnú a krásnu pokožku používaj 2x do týždňa, alebo kedykoľvek budeš chcieť :)

    • Môžem použiť MARK scrub aj na tvár?

    Áno, MARKa môžeš používať na pokožku celého tela, vrátane tváre. Použi ho ako peeling a jemne vmasíruj alebo ako pleťovú masku a nechaj pár minút pôsobiť.

    Na tvár však odporúčam špeciálny tvárový MARK face scrub, ktorý má jemnejšie pomletú kávu a cukor. Obsahuje tiež jojobový olej so silnými hydratačnými a vyžuvujúcimi vlastnosťami a avokádový olej, ktorý vďaka vitamínom E a D omladzuje pokožku a obnovuje jej elasticitu. Antibakteriálne a antiseptické vlastnosti esenciálnych olejov Tea Tree a grapefruitu navyše účinne bojujú proti akné či vyrážkam. 

    •  Ako dlho mi vydrží jedno balenie MARK scrub?

    Závisí, ako často sa stretnete v sprche :) Ak použiješ MARKa pravidelne 2x týždenne na celé telo aj tvár, jedno 200g balenie vydrží na 10-12 použití, čiže približne mesiac a pol. Ak MARKa použiješ len na určité oblasti ako stehná, lakte či tvár, peeling ti vydrží aj 2-3 mesiace. Správne uzatvorený a skladovaný MARK zostane čerstvý až 6 mesiacov po prvom otvorení.

    • Ako mám skladovať MARK scrub?

    Balíček je vodeodolný, preto ho pokojne môžeš so sebou zobrať do sprchy alebo vane. Do balíčka sa však nesmie dostať voda, preto ho nenaberaj vlhkými rukami ale odsyp ho z balíka do dlane. Po každom použití balík dobre uzavri a odlož na suché miesto, inak by sa peeling mohol vysušiť a stratiť na kvalite. Praktický pomocníkom, do ktorého si môžeš nasypať svoj obľúbený MARK scrub je aj môj praktický pohárik.

    • Je MARK scrub liek?

    Produkt MARK scrub nie je kategorizovaný ako liečivo. Patrí do portfólia značky MARK face and body, ktorá vyrába prírodné kozmetické produkty určené na každodennú starostlivosť o telo a tvár. Všetky produkty sú laboratórne schválené a registrované, produkty ani jednotlivé zložky nie sú testované na zvieratách.

    • Keďže MARK scrub obsahuje oleje, neupchá mi póry? 

    MARK scrub obsahuje starostlivo vybrané ingrediencie, ktoré pokožku vyživujú bez upchávania pórov a zanecháva ju jemnú a hodvábnu na dotyk. V kombinácii s vitamínom E vytvoria na pokožke film, cez ktorý môže pleť aj naďalej dýchať.

    • Mám aknóznu pokožku, ktorý MARK je pre mňa najvhodnejší?

    Záleží, či ma chceš použiť na telo alebo tvár. Na telo odporúčam MARK Coffee Citrus, ktorý obsahuje tie najčistejšie prírodné esenciálne citrusové oleje, a tak je vhodný najmä pre pleť so sklonom k nadmernej tvorbe mazu či akné. Na tvár odporúčam svoj MARK face scrub s jemnejšie pomletou kávou a cukrom. Obsahuje jojobový olej so silnými hydratačnými a vyžuvujúcimi vlastnosťami a taktiež avokádový olej, ktorý vďaka vitamínom E a D omladzuje pokožku a obnovuje jej elasticitu. Antibakteriálne a antiseptické vlastnosti esenciálnych olejov Tea Tree a grapefruitu účinne bojujú práve proti akné a vyrážkam. 

    Základom všetkých mojich kávových peelingov je okrem čersvto pomletej kávy Robusta aj kokosový olej. Jednou z jeho antibakteriálnych a antivírových zložiek je kyselina laurová, ktorá dokáže zabiť škodlivé baktérie, huby a vírusy v tele, vrátane baktérie, ktorá spôsobuje akné. 

    • Mám suchú pokožku, ktorý MARK je pre mňa najvhodnejší?

    Tak na toto som odborník! :) Vyber si akýkoľvek MARK scrub podľa arómy, ktorú preferuješ a zaručujem, že s každým z nich budeš spokojná. Ako to funguje? Obsiahnutý kokosový a mandľový olej majú vysoko hydratačné a vyživujúce účinky a spolu s vitamínom E vytvoria na pokožke jemný film, s ktorým si hebkú a hydratovanú pokožku budeš užívať ešte niekoľko hodín po sprchovaní bez pocitu mastnoty.

    • Som tehotná, môžem používať MARKa?

    Viaceré budúce mamičky ma vyskúšali a sú so mnou spokojné aj počas tehotenstva, preto odporúčam prečítať si recenzie na mojom Facebooku či Instagrame alebo si pozri skúsenosti mamičiek z testovania na portáli Modrý Koník tu.

    Samozrejme, môj základ tvorí čerstvo pomletá káva robusta s vysokým obsahom kofeínu, ktorému sa niektoré tehuľky snažia vyhýbať. Tým preto odporúčam používať MARKa počas tehotenstva sporadicky, prípadne sa poradiť so svojím lekárom. 

    Ak sa však rozhodneš počas tehotenstva kofeín predsa len úplne vynechať, dokonalý relax a staroslivosť o pokožku ti doprajú aj moje cukrovo-soľné MARK scruby ;)

    • Mám citlivú pleť, môžem používať produkty MARK face and body? 

    Starostlivo vyberám jednotlivé ingrediencie tak, aby boli nielen účinné, ale zároveň čo najviac šetrné a prispievali k celkovému zdraviu pokožky. Častým kontaktným alergénom bývajú syntetické konzervanty, silikóny či emulgátory, preto ich u mňa nenájdeš. Nahrádzam ich prírodnými alternatívami. Namiesto dráždivých čistiacich surfaktantov používam jemné cukrové tenzidy, ktoré sú vhodné aj na citlivú detskú pokožku. Moje produkty obsahujú len prírodné farbivá. 

    Avšak aj v niektorých prírodných zložkách, napríklad citrusoch sa môžu nachádzať potenciálne alergény, ktoré môžu pri aplikácii na pokožku pôsobiť dráždivo. Preto pred prvým použitím odporúčam produkty otestovať na malom kúsku pokožky.

      • Máš záujem o spoluprácu, alebo máš iné otázky?

      Máš bio obchod, kozmetický salón, fitko, lekáreň alebo iný obchod a máš záujem o spoluprácu? Alebo si nenašla odpoveď na svoju otázku? Napíš mi na info@markscrub.com a rád ti ich zodpoviem :)